采購(gòu)與供應(yīng)績(jī)效考核—以某自動(dòng)化零件生產(chǎn)商為

采購(gòu)與供應(yīng)績(jī)效考核—以某自動(dòng)化零件生產(chǎn)商為例
一、概述
這家價(jià)值數(shù)十億美元的多元化生產(chǎn)商主要生產(chǎn)電器、機(jī)電零件及系統(tǒng)。該公司的分支機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)和供應(yīng)商遍布全球各地,采購(gòu)活動(dòng)在公司、部門或不同業(yè)務(wù)和地區(qū)之間展開。位于美國(guó)的總部負(fù)責(zé)全球性協(xié)調(diào)工作,主要運(yùn)營(yíng)商則分布于北美、歐洲、亞太地區(qū)和南關(guān)洲。
采購(gòu)的組織形式是,負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的產(chǎn)品采購(gòu)與非產(chǎn)品采購(gòu)的主管向負(fù)責(zé)全球采購(gòu)的副總裁提交報(bào)告。同時(shí),在公司總部也有許多部門,包括精益管理部、組織與員工發(fā)展部、供應(yīng)商發(fā)展部、供應(yīng)商質(zhì)檢部、少數(shù)供應(yīng)商發(fā)展部、戰(zhàn)略策劃部、財(cái)務(wù)部、溝通部、電子系統(tǒng)部、戰(zhàn)略發(fā)展部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等。
數(shù)百名員工分布在世界各地,每年的支出高達(dá)數(shù)十億美元。全球采購(gòu)部的副總裁在公司中負(fù)責(zé)向執(zhí)行副總裁報(bào)告。整個(gè)全球采購(gòu)計(jì)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)為;顯著提高公司供應(yīng)鏈效益,為公司創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要想成功地在全球范圍內(nèi)提高供應(yīng)鏈效益,公司就必須進(jìn)行橫向和縱向的整合,制訂具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃,創(chuàng)造系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)機(jī)制和行為考核機(jī)制。
通過戰(zhàn)略性全球采購(gòu)計(jì)劃,公司的考核體系應(yīng)該在橫向和縱向都與公司的目標(biāo) 和功能、與其他業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)一致。通過公司的執(zhí)行委員會(huì),公司計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要求相結(jié)合。關(guān)鍵的動(dòng)力有成本、質(zhì)量和可用性。另外,少數(shù)采購(gòu)支出、有效產(chǎn)品發(fā)布、有競(jìng)爭(zhēng)力的采購(gòu)基礎(chǔ)也同樣重要。
全球采購(gòu)計(jì)劃的制訂是以全球采購(gòu)戰(zhàn)略為核心展開的,主要的貢獻(xiàn)因素包括供應(yīng)商發(fā)展、成本控制、戰(zhàn)略性采購(gòu)、質(zhì)量監(jiān)控、電子系統(tǒng)管理、人員管理、供應(yīng)商關(guān)系及加劇的變數(shù)。根據(jù)橫向鏈接可以設(shè)定多年的長(zhǎng)久戰(zhàn)略及每年的業(yè)務(wù)計(jì)劃。這些戰(zhàn)略和計(jì)劃聚焦于公司當(dāng)前的狀態(tài)和預(yù)期的發(fā)展,并且將公司、商品、地區(qū)和業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略和計(jì)劃聯(lián)系起來。
顯然,制定戰(zhàn)略和計(jì)劃的過程給公司提供了有效的溝通、項(xiàng)目策刻及目標(biāo)與結(jié)果考核橫向與縱向的結(jié)合。一系列整合的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)措施都可以指導(dǎo)行為和檢驗(yàn)績(jī)效。接下來我們將討論其中重要的措施。
二、成本管理
這里有兩種考核為重要;以合同價(jià)格為基礎(chǔ)對(duì)相同或相似產(chǎn)品進(jìn)行逐年的價(jià)格續(xù)效考查；通過多種不同方法,如改變?cè)O(shè)計(jì)、過程管理、包裝等來增加材料成本優(yōu)勢(shì)。
另外,公司的整體財(cái)務(wù)計(jì)劃,包括成本降低水平等,都需要通過采購(gòu)來實(shí)現(xiàn)。由于需委保護(hù)利潤(rùn)率,公司收入增長(zhǎng)或減少的同時(shí)也影響宋購(gòu)成本。財(cái)務(wù)部門就是否進(jìn)行余的成本消減計(jì)劃做出后決定。其他一些考核措施如下：
··基于百萬分率(parts per millin,ppm)缺陷率基礎(chǔ)上提高產(chǎn)品質(zhì)量;
·如期交貨與可用性;
·新產(chǎn)品無缺陷準(zhǔn)時(shí)投產(chǎn);
·少數(shù)供應(yīng)商支出目標(biāo);
·通過客觀考察供應(yīng)商的確切數(shù)量來確定供應(yīng)基地規(guī)模;
·環(huán)境的可持續(xù)性;
·通過計(jì)分卡來發(fā)展和衡量供應(yīng)商關(guān)系
·根據(jù)每年的培訓(xùn)時(shí)數(shù)來考核人員發(fā)展;
·成本管理模型；
·電子系統(tǒng)的應(yīng)用；
·精益管理。
該公司定期審查以上所有考核結(jié)果。公司一般指標(biāo)和特定指標(biāo)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行定期調(diào)整。例如，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)成本優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品的無缺陷準(zhǔn)時(shí)投產(chǎn),以確保產(chǎn)品能夠及時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)。
當(dāng)公司業(yè)務(wù)需要變化時(shí),這些指標(biāo)可以隨時(shí)調(diào)整和重設(shè)。審查每月至少進(jìn)行一次。成本優(yōu)勢(shì)的提高是其中的重點(diǎn)。這些指標(biāo)通常是比較激進(jìn)的,超出了正常所能達(dá)到的范圍,并且在所有的采購(gòu)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)單位都是適用的。
采購(gòu)績(jī)效考核機(jī)制主要是圍繞8個(gè)主要元素來建立,這8個(gè)因素是之前提到的全球采購(gòu)計(jì)劃的組成部分,這些戰(zhàn)略和街量方法制定的策略適用于當(dāng)前和未來的公司狀況。全球采購(gòu)業(yè)務(wù)計(jì)劃要求公司內(nèi)部的各部分之間聯(lián)系起來,包括各不同部門、商品團(tuán)隊(duì)及地區(qū)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)等。
考核后的績(jī)效結(jié)果定期匯報(bào)給全公司內(nèi)部所有應(yīng)當(dāng)知情的部門。整家公司中績(jī)效考核包括項(xiàng)目計(jì)劃中適合街量的所有層次。例如,供應(yīng)商發(fā)展的績(jī)效考核包括項(xiàng)目步驟的考核成本節(jié)約的街量、供應(yīng)商工程師的發(fā)展水平,以及供應(yīng)商委員會(huì)的執(zhí)行程度。
個(gè)人業(yè)務(wù)優(yōu)異對(duì)績(jī)效的影響主要是對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,而不是個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。然而,表彰行為是以個(gè)人為基礎(chǔ)的,因此,員工應(yīng)盡大努力取得高績(jī)效以獲得財(cái)務(wù)或非財(cái)務(wù)上的獎(jiǎng)勵(lì)。游勵(lì)性獎(jiǎng)金發(fā)放是以公司的整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)為基礎(chǔ)的,主要針對(duì)執(zhí)行級(jí)別人員發(fā)放。
重要資源由全球采購(gòu)計(jì)劃流程和相關(guān)考核措施部門負(fù)責(zé)。公司中負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和流程的人員在制訂計(jì)劃的過程中起主導(dǎo)作用。
公司中的采購(gòu)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行,并派遣專員負(fù)責(zé)管理考核系統(tǒng)投入、數(shù)據(jù)整合、提高系統(tǒng)發(fā)展。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)確保成本節(jié)約的準(zhǔn)確性和有效性。成本管理人員負(fù)責(zé)建立成本模型來評(píng)估采購(gòu)與供應(yīng)商績(jī)效。
公司當(dāng)前的系統(tǒng)為考核工作提供了大量支持,系統(tǒng)對(duì)成本管理和節(jié)約的發(fā)展過程及產(chǎn)品的細(xì)節(jié)情況進(jìn)行艱蹤,并向整家公司的組織內(nèi)部及各部門進(jìn)行匯報(bào)。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)直接和非直接采購(gòu)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,確認(rèn)成本節(jié)約和采購(gòu)績(jī)效表現(xiàn)。sap和內(nèi)部系統(tǒng)模型為考查績(jī)效提供了多種方法。
此外,電子系統(tǒng)升級(jí)將包括高級(jí)供應(yīng)商分析和計(jì)分卡、供應(yīng)商建議系統(tǒng)和成本管理系統(tǒng)。
采購(gòu)(包括直接與非直接)績(jī)效表現(xiàn)對(duì)公司財(cái)務(wù)上的成功至關(guān)重要。高層領(lǐng)導(dǎo)者們定期對(duì)采購(gòu)和供應(yīng)基地的績(jī)效進(jìn)行審查,他們關(guān)注的焦點(diǎn)是成本、質(zhì)量、可用性。全公司采購(gòu)主管們廣泛運(yùn)用考核機(jī)制和重點(diǎn)衡量機(jī)制來引導(dǎo)企業(yè)行為,發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。