勞務(wù)外包服務(wù)
勞務(wù)外包是指企業(yè)將業(yè)務(wù)流程中的非核心部分,或是輔助性的、季節(jié)性的、不定期生產(chǎn)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)或生產(chǎn)線外包給人力資源服務(wù)供應(yīng)商的用工形式,可以幫助企業(yè)節(jié)約成本,集中精力關(guān)注核心業(yè)務(wù),從而提升企業(yè)的競爭力。然而企業(yè)在選擇勞務(wù)外包時,也要注意其中一些存在的風(fēng)險問題,只有做到合理規(guī)避,才能發(fā)揮勞務(wù)外包的用處。
首先是企業(yè)需要對外包業(yè)務(wù)有一定清楚的認知,一般而言,企業(yè)中一些非核心的技術(shù)性和事務(wù)性的工作往往可以被外包,例如安保、清潔以及財務(wù)管理等,可以外包給第三方人力資源管理公司,由他們提供專業(yè)的外包服務(wù),以及公司業(yè)務(wù)流程中一些非核心的項目、生產(chǎn)線同樣適用勞務(wù)外包。例如啤酒生產(chǎn)企業(yè)與我司合作,由我司提供專業(yè)的食品倉儲運輸外包服務(wù),包括安排駐廠管理團隊和作業(yè)團隊,以及配置相應(yīng)的叉車設(shè)備等,負責(zé)該企業(yè)的倉儲運輸環(huán)節(jié),降低企業(yè)運輸管理成本的同時,也大大提高了專業(yè)化水平和效率。
然而,關(guān)于公司文化建設(shè)、重點核心業(yè)務(wù)等核心部分的工作基本不適用勞務(wù)外包。
在用工風(fēng)險上,企業(yè)作為發(fā)包單位應(yīng)該按照項目單價或者項目整體進行核算,而不是按照外包人員數(shù)量、工資等方式核算,避免引起勞動爭議。同時,對外包業(yè)務(wù)流程中的員工,發(fā)包企業(yè)可監(jiān)督外包單位建立切實有效的規(guī)章制度,但企業(yè)作為發(fā)包單位不宜對外包員工進行直接管理??梢詤f(xié)助外包單位建立切實有效的規(guī)章制度。為避免更多的用工風(fēng)險,可以要求外包單位提供加蓋其公章的勞動合同復(fù)印件或提供外包人員勞動合同明細單,包括簽訂時間、合同期限、合同起止日期等。
在與勞務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商簽訂合同前,企業(yè)還需要確認外包單位的經(jīng)營范圍和是否具有相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)。例如,人事外包,要人力資源服務(wù)許可證;項目外包,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照上必須包含經(jīng)營范圍,盡量避免將服務(wù)項目發(fā)包給不具有相應(yīng)經(jīng)營范圍或服務(wù)資質(zhì)的外包公司。
除了上面提到的經(jīng)營范圍與服務(wù)資質(zhì),企業(yè)還要注意勞務(wù)外包單位的信譽度與綜合實力,從而保障企業(yè)自身的信譽和口碑。同時,選擇單一還是幾家勞務(wù)外包單位也需要考慮,兩者各有利弊:單一的比較便于管理,但易形成壟斷,對于服務(wù)質(zhì)量也沒有可比性;多家的可以分散風(fēng)險,并互相制約、對比,不過要選擇一家還是多家外包單位要根據(jù)企業(yè)具體情況具體分析。
勞務(wù)外包單位與企業(yè)是一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,也是一種合作關(guān)系,雙方應(yīng)在企業(yè)文化方面進行很好的融合,從大局出發(fā),通過溝通協(xié)調(diào)來解決合作中出現(xiàn)的問題,形成互相信任、互相支持、榮辱與共的合作理念,讓業(yè)務(wù)流程更優(yōu)化,生產(chǎn)力更高,成本更節(jié)省,風(fēng)險更小,使雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成前進的合力,最終實現(xiàn)雙贏。
濟南邦芒人力資源有限責(zé)任公司堅持專注人力資源服務(wù),成立至今先后為上萬家企業(yè)提供人力資源服務(wù),在業(yè)界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠信企業(yè)、服務(wù)外包培育單位等的授信和表彰。公司對外服務(wù)范圍:“工資代發(fā)、人事代理、社保代理、人力資源、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、項目外包、業(yè)務(wù)外包、靈活用工、薪酬外包、薪資代發(fā)、人事外包、人力資源服務(wù)外包、薪酬代發(fā)、業(yè)務(wù)流程外包、個稅優(yōu)化、勞務(wù)費代發(fā)、崗位外包”等。目前與濟南邦芒人力建立人事外包合作客戶近萬家,雇員數(shù)十萬人。人力資源服務(wù)覆蓋了人員招聘、面試、測評、培訓(xùn)、體檢、檔案整理、工資、五險一金、合同、辭職及其他相關(guān)服務(wù)。