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老客戶檔案需要數(shù)據(jù)化、化、系統(tǒng)化，這樣的老客戶檔案才對(duì)營(yíng)銷管理工作有指導(dǎo)性，要完善每一個(gè)顧客檔案，需要對(duì)顧客進(jìn)行定期的“體檢”。
顧客檔案內(nèi)容：顧客的姓名、性別、愛(ài)好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業(yè)、收入情況、聯(lián)系電話等
*檔案內(nèi)容：可根據(jù)產(chǎn)品特性來(lái)，比如女裝：顧客的身高、購(gòu)買尺寸、體重等偏好哪種款式、價(jià)格等或者在咨詢中透露出來(lái)的各種想法等等都可以記錄在案；
老客戶復(fù)購(gòu)率高的應(yīng)該是母嬰類產(chǎn)品，江陰淘寶代運(yùn)營(yíng)公司，這類產(chǎn)品的*檔案要更加細(xì)致：包括寶寶的大小、月份、偏好、母親擔(dān)心的事等等，到時(shí)候可以按寶寶的成長(zhǎng)軌跡，為其促*易；
淘寶運(yùn)營(yíng)之提升轉(zhuǎn)化率的幾個(gè)方法！
1.市場(chǎng)趨勢(shì)的影響
在上架寶貝之前，我們需要做的一件事就是市場(chǎng)趨勢(shì)的分析，因?yàn)椴煌氖袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)是不同的，即使你的寶貝再好，但也不是適合所有的市場(chǎng)和人群。首先你要明白一個(gè)道理：是先有消費(fèi)者，再有產(chǎn)品；還是先有產(chǎn)品，江陰淘寶代運(yùn)營(yíng)，再有消費(fèi)者；其實(shí)很明顯，如果你想要轉(zhuǎn)化好、*高，那么你一定要爭(zhēng)取做前者，也就是說(shuō)要根據(jù)消費(fèi)者的需求去選擇產(chǎn)品。舉個(gè)例子，江陰淘寶代運(yùn)營(yíng)哪家好，現(xiàn)在天氣越來(lái)越熱，此時(shí)你應(yīng)該選擇一些清涼的、適合夏天的衣服進(jìn)行上架銷售，而不是選擇厚重的棉衣這類冬季的衣服銷售（的除外）。
2.寶貝本身的影響
影響轉(zhuǎn)化率除了寶貝自身的質(zhì)量原因外，還受到寶貝本身定位是否明確，江陰淘寶代運(yùn)營(yíng)公司哪家好，是否是引流款，是否具備的潛力，自身的定價(jià)是否在大眾所能接受的范圍都對(duì)轉(zhuǎn)化存在著影響。一般消費(fèi)者選購(gòu)寶貝的因素還會(huì)考慮，很好的商品，轉(zhuǎn)化率必然可以得到很好提升。
標(biāo)題、首圖、詳情頁(yè)都要保證*性
平臺(tái)上新產(chǎn)品同款越少受到平臺(tái)*流量的扶持力度越大，平臺(tái)判定你產(chǎn)品的同款少主要是從標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)三點(diǎn)判斷的。這三點(diǎn)如有一點(diǎn)與其他產(chǎn)品相同那么平臺(tái)就會(huì)判定有同款，那么平臺(tái)給予的新品*流量就會(huì)減少，權(quán)重也會(huì)相應(yīng)降低。
上架時(shí)間
產(chǎn)品上架也是有講究的，新品上架不能一股腦的全都擠在一起上架。有很多商家不懂上新，為了節(jié)省時(shí)間很多時(shí)候就選擇一次性將自己要上新的產(chǎn)品在同一時(shí)間上架，這樣一次性上架產(chǎn)品不但不能均分流量還會(huì)因?yàn)闊o(wú)法照顧全部產(chǎn)品造成流量浪費(fèi)。所以上新產(chǎn)品做到分時(shí)段上新，這樣不但能有更多精力照顧到每款產(chǎn)品還能獲取更多*流量。
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