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物業(yè)管理不包括哪些？
物業(yè)管理公司是按合法程序建立，安徽物業(yè)公司，從事物業(yè)管理活動(dòng)，為業(yè)主和租戶提供綜合服務(wù)和管理的*核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。物業(yè)管理公司的主要職能是通過(guò)對(duì)物業(yè)的管理和提供的多種服務(wù)，為業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個(gè)*、方便、安全、幽雅的工作和居住環(huán)境。本文介紹一下物業(yè)管理不包括哪些？這些責(zé)任不該物業(yè)公司承擔(dān)。
一，財(cái)產(chǎn)受損（被盜）應(yīng)由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)賠償
一些業(yè)主認(rèn)為：向物業(yè)管理公司交納了管理費(fèi)，財(cái)產(chǎn)一旦損失，企業(yè)就應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。這種理解顯然是錯(cuò)誤的。
其中，物業(yè)管理企業(yè)收取的管理費(fèi)是為業(yè)主提供服務(wù)的成本和報(bào)酬，既不是業(yè)主財(cái)產(chǎn)的保管費(fèi)，也不是財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)。
其二，小區(qū)物業(yè)公司，物業(yè)管理中的保安工作也只是配合居委會(huì)、機(jī)關(guān)搞好治安防范，其主要職責(zé)是維護(hù)區(qū)域的公共秩序，而不是為某單個(gè)業(yè)主看家守財(cái)。保安工作的*是隱而難見的，可以說(shuō)小區(qū)保安人員的配備及其工作，已經(jīng)阻止或避免了許多案件的發(fā)生。
二，物業(yè)管理企業(yè)什么都得管
《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)是對(duì)單位區(qū)域內(nèi)公共、共用部位、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行管理，對(duì)公共秩序進(jìn)行維護(hù)，而不是向業(yè)主提供包羅萬(wàn)象、的立體式服務(wù)。
三，“物業(yè)企業(yè)只知道收費(fèi)，而我卻看不到物業(yè)企業(yè)為我家服務(wù)了什么”
這是由物業(yè)管理服務(wù)特征引起的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。物業(yè)管理是指開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)企業(yè)，由物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
四，物業(yè)管理是無(wú)數(shù)瑣碎工作的系統(tǒng)組合，它沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉業(yè)，但就是這樣一個(gè)平凡的工作在創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績(jī)，物業(yè)托管，創(chuàng)建和諧社會(huì)離不開它、生產(chǎn)生活離不開它、安居樂(lè)業(yè)離不開它、文明衛(wèi)生城離不開它。
物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)：信心。物業(yè)服務(wù)行業(yè)是一個(gè)壓力相對(duì)較大的行業(yè)，這種壓力主要來(lái)自于外部市場(chǎng)環(huán)境、內(nèi)部贏利能力及工作內(nèi)容本身三個(gè)方面，保安物業(yè)公司，尤其是來(lái)自于工作內(nèi)容本身的壓力。小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施的管理還包括了通訊、郵電、供水、供熱、供氣、供電等，市政設(shè)施的管理也在物業(yè)公司的管理范圍之內(nèi)，他們需保證這些設(shè)施的正常運(yùn)作，并對(duì)這些設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。物業(yè)服務(wù)包括公共設(shè)施管理。我們接觸得比較多的公共設(shè)施就是電梯了，現(xiàn)在的房子大多數(shù)都是高層建筑，日常出行離不開電梯，所以物業(yè)公司對(duì)電梯的維護(hù)如何對(duì)我們的出行影響非常大。
我家里跑水了，物業(yè)應(yīng)負(fù)什么責(zé)任？
物業(yè)管理公司以提供物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)為宗旨。公司所應(yīng)履行的、承擔(dān)的責(zé)任、享有的權(quán)利均由《臨時(shí)管理規(guī)約》賦予并作明確規(guī)定。假如跑水是因物業(yè)公司違反法律及相關(guān)契約的規(guī)定而造成的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，反之，則不應(yīng)承擔(dān)事故責(zé)任。我們要求業(yè)主在二次裝修過(guò)程中做防水實(shí)驗(yàn)，目的是以免將來(lái)給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
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