餐飲服務(wù)認證-安徽速證通(在線咨詢)-上海服務(wù)認證

三類認證是并列的、平行的、其性質(zhì)不同，認證結(jié)果也不同，不能混淆。由于其評定標準嚴苛，一次性通過“五售后服務(wù)認證”的幾率*低。很多企業(yè)參評只獲得“三售后服務(wù)認證”，“五售后服務(wù)認證”需經(jīng)過數(shù)年的優(yōu)化提升才能通過。據(jù)了解，公司凡是次參加 “售后服務(wù)認證”，且以95分以上的高分一次性獲得“五售后服務(wù)認證”，這充分說明其公司售后服務(wù)的標準和質(zhì)量遠遠于所處行業(yè)。
2006年國家頒布了《商品售后服務(wù)評價體系》行業(yè)標準，餐飲服務(wù)認證，并于2011年上升為。商品售后服務(wù)認證，餐飲配送服務(wù)認證，就是依據(jù)《商品售后服務(wù)評價體系》（gb/t27922），通過對企業(yè)商品售后服務(wù)能力進行評價并頒發(fā)認證證書來對企業(yè)商品售后服務(wù)能力進行評價的服務(wù)認證活動。商品售后服務(wù)評價體系認證作為國家批準的服務(wù)認證項目，嚴格遵循著國家和認監(jiān)委的有關(guān)要求，建立了一個公正、公開、科學(xué)的評價系統(tǒng)，商品售后服務(wù)評價體系認證主要有以下特點：首先，它屬于服務(wù)認證類別，目的是評出服務(wù)的優(yōu)良程度。按《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定，餐廳餐飲服務(wù)認證，我國的認證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認證。服務(wù)認證顧名思義是指針對服務(wù)進行的認證。根據(jù)認證認可條例，“認證類別”分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。其中服務(wù)認證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認證制度，是質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對提升服務(wù)供給比重、增強服務(wù)國際競爭力具有積*作用。
服務(wù)認證是商品售后服務(wù)是企業(yè)服務(wù)鏈中一個重要的環(huán)節(jié)，它既是一個服務(wù)流程的末端，也是新一輪銷售與服務(wù)的起點，是未來發(fā)展的一個大趨勢。目前共有上述三類認證。商品售后服務(wù)認證是服務(wù)認證類別，頒發(fā)“服務(wù)認證證書”。而管理體系認證是 管理體系認證類別，頒發(fā)“管理體系認證證書”。還有一類認證是產(chǎn) 品認證，上海服務(wù)認證，是對產(chǎn)品的理化特性等進行認證(是否達到了某項技術(shù)指標，如電氣特性、殘留量等)，如3c認證、有機認證等，頒發(fā)“產(chǎn)品認證證書”。
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