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佛山電話交換機交互式語音應答（ivr）
交互式語音應答（ivr）提供總機引導及患者自助預約服務?；颊呓油娫捄螅到y(tǒng)播放調用預先錄制好的語音，引導患者進行操作，選擇進入不同的服務，并提供與人工座席的靈活切換。ivr提供語音工具，佛山電話交換機，便于工作人員進行語音的錄制、編輯、合成及播放，根據具體業(yè)務的不同實時修改ivr流程。用戶可以通過自動語音服務查詢時間、、預訂等信息，佛山電話交換機租賃，有效減少人工咨詢量，且預約信息可以與業(yè)務系統(tǒng)同步，佛山電話交換機回收，自動實時更新。
企業(yè)對ip電話的需求是多方面的，對于具有眾多分支機構的大型企業(yè)，有可能需要的是利用voip實現跨地區(qū)、跨國度的*長途電話。對于同一地區(qū)具有不同辦公地點的企業(yè)，它們希望通過互連的局域網布署一個統(tǒng)一的公司電話。對于一些銷售型企業(yè)，它們希望利用ip電話迅速提高銷售部門的工作效率。而對于客戶服務要求比較高的企業(yè)，它們則希望利用ip電話建立呼叫中心，加快對客戶的反饋效率。
需求分析
ip電話，是將語音訊號壓縮成數據資料封包后，在ip網絡基礎上傳送的語音服務，也就是說，透過開放性的網際網絡傳送語音的電信應用服務系統(tǒng)；利用internet上提供實時語音服務，而不再是使用傳統(tǒng)的公眾電話網絡(pstn)，進行遠距離電話網絡交談。ip 電話突出的特點是顯著降低網絡運營成本。因為企業(yè)的通話是在數據網上進行，不占用電信服務商的資源，需要支付的就是網絡通訊費用，因而降低了話費支出，特別是對于那些分支多，地域分散的企業(yè)，可以節(jié)省大筆的長途通訊費用。
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